15 вещей, которые больше всего раздражают пользователей на сайте

18

10063
05-07-2010

15 вещей, которые больше всего раздражают пользователей на сайтеВзаимодействие пользователя с веб-сайтом включает в себя множество составляющих. И наличие одной или нескольких вещей, которые раздражают читателя, могут послужить причиной его ухода с сайта. Некоторым ошибкам юзабилити уже много лет, и их из года в год повторяют веб-дизайнеры. Некоторые моменты вызваны развитием современных технологий.

 
 

Авторы из Bloggodown сделали очень полезное дело. Они с опросили своих коллег-дизайнеров на предмет, что их больше всего раздражает на сайтах. Полученные ответы трансформировались в такой вот список, представленный ниже. И хотя некоторые позиции можно попытаться оспорить, в большинстве своем это абсолютно правильные советы, чего следует избегать при создании своего сайта.
15 вещей, которые больше всего раздражают пользователей на сайте

1. Долгая флеш заставка
Никто не любит сидеть и ждать, когда загрузится весь сайт, потом кликнуть «Пропустить приветствие», чтобы потом опять попасть на еще один блок фотографий на флеше.

2. Музыкальная заставка
Люди всегда будут судорожно искать кнопку, где можно выключить музыку, а если не найдут, то скорее всего, уйдут с сайта. Поэтому делайте кнопку включения музыки по желанию.

3. Рекламы больше чем контента
Такие сайты никогда не внушают доверия. Желание получить деньги доминирует над желанием хоть немного потрудиться.

4. Неуместная адалт реклама
Особенно раздражает откровенная реклама на сайтах, содержание которых никак не относится к теме для взрослых. В следующий раз просто побоишься еще раз зайти на такой сайт.

5. Всплывающие поп-апы
Хотя время агрессивных поп-апов уже прошло, но там, где они еще встречаются, это вызывает все такое же стойкое раздражение.

5. Обилие грамматических ошибок
Несмотря на демократичность интернет сообщества, обилие грамматических ошибок всегда вызывает негативные эмоции. Потратьте немного времени, чтобы проверить ошибки или наймите специалиста.

6. Длинные блоки с текстом
Длинные блоки с текстов очень неудобно читать. Поэтому позаботьтесь о своих читателях, разбивайте текст на абзацы.

7. Битые ссылки
Конечно, ссылки, которые никуда не ведут, совсем не украшают сайт. Поэтому почаще проверяйте все ссылки или установите специальный скрипт или плагин для этого дела.

8. Заставлять регистрироваться для комментариев
Если вы хотите потерять большую часть комментариев на вашем сайте, то заставьте человека регистрироваться перед тем, как оставить комментарий.

9. Использование Caps lock
Это невероятно, но все еще находятся любители писать одними большими буквами. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ CAPS LOCK!

10. Нестандартное написание
Еще один верный путь отвернуть от себя часть пользователей, это написать текст кАкИм НиБуДь ХиТрЫм СпОсОбОм. Думаю, комментарии излишни.

11. Ужасное оформление сайта
Экстремально оформленные и плохо протестированные сайты производят отталкивающее впечатление. Воспользуйтесь услугами специалиста, ведь есть много талантливых дизайнеров.

12. Абсолютно нечитаемый текст
Иногда бывает такое сочетание цвета текста и фона на котором он написан, что пользователь однозначно посадит зрение, пытаясь прочитать написанное. Не мучайте своих читателей, сделайте текст читаемым.

13. Медленная загрузка страниц
Постарайтесь оптимизировать публикуемые картинки или сделайте их поменьше. Оптимизируйте код страницы. Уделите этому вопросу достаточно внимания. Тем более, Гугл сейчас чутко реагирует на скорость загрузки.

14. Не добраться до первого поста на сайте
Иногда пользователи хотят прочитать первый пост на сайте. Желательно, чтобы это было доступно, ну или по крайней мере, постарайтесь сильно не усложнять пользователям путь.

15. Отсутствует поиск на сайте
Иногда читатели возвращаются на сайт за какой-то специальной статьей. В поисках такой информации и должен помочь поиск. В противном случае пользователь будет вынужден прокручивать страницу за страницей.

Оцените, пожалуйста, статью!
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)
  • Короткая ссылка на этот пост: http://www.designonstop.com/?p=1651
  • Получать обновления:

  • Поддержать DesingNonstop рублём!

Написать комментарий с помощью формы ВКонтакте

Написать комментарий с помощью формы Facebook

Комментариев 18 комментариев

Я бы еще добавил пустые страницы с текстом «Страница в стадии наполнения» или еще хуже «under construction». Уж лучше совсем убрать ссылку, чем при загрузке увидеть такие «ремонтные работы». Напоминает небезызвестные таблички в киосках «Ушла на базу» 🙂

ОтветитьОтветить

Согласен со всеми пунктами, особенно, флеш- и музыкальная заставки, ну, и поп-апы)

ОтветитьОтветить

Собрали в одну кучу всё то,что меня бесит,даже добавить нечего.Но выделил бы поп-апы,рекламу и абсолютная неграмотность,я понимаю,все делают ошибки в тексте,но когда весь шаблон забит ошибками,даже в описании сайта-блога,меня аж коробит и я сразу ухожу.

ОтветитьОтветить

@Вадим
Неужели еще до сих пор кто-то использует under construction страницы? Ведь о том что это дурной тон говорилось, по-моему, везде 🙂

@Oleg Mykhailenko
У меня особая нелюбовь к долгим флеш заставкам. Особенно сейчас, сидя за городом на не совсем быстром интернете, ожидание загрузки на некоторых сайтах просто убивает 🙂

@SwaEgo
Да, к сожалению ошибки неизбежны. Сама в этом убедилась. Весь вопрос в допустимой концентрации на единицу текста. Зашкаливать не должно.

ОтветитьОтветить

Больше всего раздражают древнего вида «порталы» с 3 колонками, шапкой и напичканами элементами по всей страницы. Такое ощущение, что у людей нет вкуса, потому как сейчас такое количество шаблонов красивых, а они выбирают 90ые. Кошмар.

ОтветитьОтветить

Лично меня ужасно раздражает неудобочитаемая капча! Особенно, если надо картинку курсором двигать. Если вижу такое дело — сразу ухожу.

ОтветитьОтветить

@Felix
Представляю о чем вы говорите. Действительно, в 90-е это было актуально. Мне кажется, что в определенные промежутки времени стоит делать редизайн сайта, чтобы не отставать от времени. Многое сейчас смотрится вчерашним днем.

@ladosha
Есть такое дело. Иногда, чтобы ввести код, надо несколько раз прорефрешить картинку. Действительно раздражает.

ОтветитьОтветить

ladosha, ну неудобочитаемой она делаетмся не для того чтоб портить жизнь посетителям, а чтоб портить жизнь нехорошим людям… вот и приходится идти на такие меры… есть варианты замены капчи математическим примером как на этом сайте, но на некоторых сайтах, чтоб определить человечность необходим сложный пример, но тогда начнут жаловаться люди не склонные к математике

ОтветитьОтветить

Вы правы @Наташа Клевер убивают чересчер большие флеш нагромождения….
Особенно на отдыхе, сидишь и не можешь дождаться загрузки (при нашей то связи)

ОтветитьОтветить

@Ринат
Это точно! Вот когда у нас повсеместно будет широкополосный интернет, тогда можно и флеш воспринимать нормально. А пока…

ОтветитьОтветить

Соглашусь! И до первого поста на моем блоге добраться тяжело -)

ОтветитьОтветить

@Atlanta Travel:
Ну, до Атланты еще тяжелее добраться ))

ОтветитьОтветить

Хехе -)

Но если летишь в Штаты, есть шанс, что рейс будет через Атланту — много стыковок и у аэропорта Атланты один из самых больших трафиков в мире -)

ОтветитьОтветить

@Atlanta Travel:
Спасибо! Буду знать, если соберусь когда ))

ОтветитьОтветить

Наталья спасибо за полезную статью. В интернете совсем не давно. Дизайн своего сайта разрабатывал примерно исходя таких же критериев.

ОтветитьОтветить

@Анатолий:
Спасибо! Рада, что статья помогла. Успехов вам в освоении интернета ))

ОтветитьОтветить

Согласен полностью. И еще раздражает — очень длинные статьи на сайте

ОтветитьОтветить

Написать комментарий с помощью обычной формы блога

Не пишите пожалуйста всякую ерунду и критику, все-равно все удалю. Спасибо за комментарий!

60 queries in 0,485 seconds.